1. Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya form doldurduğunuzda aşağıdaki türde verileri toplayabiliriz:

• Ziyaretçi verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü, yönlendiren sayfa
• Çerez verileri: Oturum çerezleri, analiz ve performans çerezleri
• İletişim formları: Ad-soyad, e-posta, telefon, şirket bilgileri, mesaj içeriği
• Teklif formları: Operasyon detayları, kişi sayısı, servis tarihleri, alerjen bilgileri
• Başvuru formları: Özgeçmiş, referanslar ve vasıflar (kariyer sayfası kullanımında)

2. Çerez Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, performans ölçümü yapmak ve kampanyalarımızı optimize etmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezler olmazsa olmazdır; diğer çerezler için açık rızanıza başvururuz.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmet taleplerinizi değerlendirmek ve teklif oluşturmak
• Web sitesi deneyimini iyileştirmek, içerik ve navigasyonu optimize etmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve kayıtlarımızı tutmak
• İletişim taleplerinize geri dönüş yapmak, müşteri memnuniyetini ölçmek
• Pazarlama iletişimi için onay vermeniz hâlinde duyuru ve kampanyaları paylaşmak

4. Bilgilerin Korunması

Kişisel verileriniz; yetkisiz erişim, kayıp, zarar ve kötüye kullanıma karşı teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır. Veri aktarımı TLS (SSL) şifrelemesi ile yapılır, erişimler rol bazlı yetkilendirme ve kayıt altına alma yöntemleriyle denetlenir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak faaliyetlerimizi yürütmemize yardımcı olan üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu taraflar; hosting sağlayıcıları, güvenlik firmaları, çağrı merkezi hizmeti sunan şirketler, lojistik ve finansal danışmanlık hizmeti veren kuruluşlar olabilir. Paylaşımlar, veri işleme sözleşmeleriyle güvence altına alınır.

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amaçlarımızın gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde anonimleştirilir veya imha edilir.

7. Haklarınız

KVKK madde 11 kapsamındaki tüm haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilir, başvurularınızı info@smscatering.net adresine iletebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

İş süreçlerimizde veya mevzuatta değişiklik olması hâlinde bu politika güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanır.